환불 정책 (2024. 02. 01 부터 유효)

 

환불 정책

제 1 조 (환불의 기본 조건)

결제 후 1시간 이내 취소: 서비스 이용자가 결제를 완료한 후 1시간 이내에 예약을 취소하는 경우, 자동으로 취소 처리가 진행됩니다. 이 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

결제 후 1시간 초과 취소: 서비스 이용자가 결제를 완료한 후 1시간이 지난 후 취소를 요청하는 경우, 환불 절차는 수동으로 진행됩니다. 이 경우 환불 처리에는 영업일 기준으로 3~5일이 소요될 수 있습니다.

제 2 조 (취소 수수료)

예약일 7일 전 취소: 예약일까지 7일 이상 남은 경우 취소를 요청할 때 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

예약일 7일 이내 취소: 예약일까지 7일 이내에 취소를 요청하는 경우, 총 결제 금액의 10%에 해당하는 취소 수수료가 발생합니다.

제 3 조 (특별 환불 조건)

  1. 안마센터에 의한 예약 거절: 안마센터에서 예약건을 확인하고 거절하는 경우, 결제시간과 상관없이 전액 환불이 진행됩니다.

본 환불 정책은 회사의 정책 및 관련 법규에 의거하여 운영됩니다.